Preguntas Frecuentes

1- ¿Cómo visualizo la Cartilla Web?
Para visualizar nuestra cartilla WEB podrás realizarlo por dos vías disponibles:
- Versión Web: Ingrese Aquí
- APP PreMedic Móvil:
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Una vez dentro podrá acceder a nuestra cartilla médica digital, donde encontrará.
Cuerpo Médico/ Farmacias / Diagnósticos y tratamientos / Odontología / Sanatorios para internación / Urgencias Médicas y Vacunatorios.

2- ¿Cómo encuentro mi Credencial Virtual?
En nuestra APP Digital encontraras tu credencial virtual, con la que podrás atenderte en todos nuestros prestadores sin tener que cargar ninguna tarjeta física.
Para descargar nuestra APP elegí la opción según tu dispositivo:
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3- ¿Cómo autorizo una Orden Digital?
Para una gestión ágil, rápida y eficiente desde la APP Digital podrás autorizar tus ordenes en tres simples pasos.
1) Una vez registrado en la App, haciendo clic en el ícono de autorizaciones, accederá al formulario para crear la solicitud de Autorización.
2) Subí la foto de tu Orden. Es importante que la misma sea clara y legible.
3) Por último, una vez enviada su orden tendrá el detalle con los estados en el menú principal y deberá aguardar a la actualización del sector.

4- ¿Tenes síntomas de COVID?
Durante toda la pandemia nos ocupamos de cuidarte y es por eso que incorporamos a AMANDA un portal de seguimiento de casos COVID. Escribinos a +54 9113075 7166 , según tus respuestas, Amanda va a darle un informe a tu médico para que pueda monitorear mejor tu salud.

5- Servicio de Emergencia o riesgo de vida
Cuidamos de tu salud siempre. Si desea solicitar servicio de medico a domicilio podés comunicarte telefónicamente a ECCO EMERGENCIAS al 0810-888-3226.

6- Llamando al doctor
Un doctor en tu celular las 24hs, estés donde estés. Descarga la App “LLAMANDO AL DOCTOR”. Elegí la especialidad a consultar, el profesional y ¡Llamá al doctor!
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7- Asistencia al viajero
Tenemos un servicio de Asistencia al Viajero llamado Cardinal Assistance.
La mejor manera de viajar cuidándote a vos y tu familia con Cobertura nacional y en países limítrofes, contando con un equipo profesional, capacitado y entrenado en asistirte, comprendiendo tus necesidades.

Para solicitar asistencia llamar al: 0810-666-7676
Desde el exterior llamar al +54 11 4129-7676
*El servicio NO CUBRE COVID-19*

8- ¿Cómo solicito Pastillas Anticonceptivas?
Incorporamos un nuevo servicio de Solicitud digital para tus anticonceptivos. Gracias a NUME todo es más fácil, ágil y llegan a tu domicilio.
Deberás completar el formulario de suscripción para que nuestro equipo médico se ponga en contacto con vos Ingresá Aquí

9- Métodos de Pago disponibles
Actualmente disponemos de los distintos métodos de pago para tu comodidad:

1) Efectivo y/o cheque en cualquiera de nuestras sucursales (Ver Sucursales)

2) Transferencia o depósito bancario:

Afiliados en Buenos Aires:
Banco: Credicoop
Razón Social: Grupo DDM SA
CBU: 1910149355014900853150
CUIT 30-71091719-8

Afiliados en Córdoba:
Banco: Nación
Razón Social: Grupo DDM SA
CBU: 0110616520061600526389
CUIT: 30-71091719-8

3) Pago telefónico con Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito comunicándose al 0810-222-5522 o al whats app de cobranzas 153849-4977

4) Adhesión al débito automático (solo tarjeta de crédito) comunicándose al 0810-222-5522 o al whats app de cobranzas 153849-4977

10- ¿Red de Ópticas?
Creada para ofrecerte el mejor servicio y productos de calidad. Actualmente ya son más de 160 ópticas que podrás consultar en nuestra cartilla web.
- Versión Web: Ingrese Aquí
- APP PreMedic Móvil:
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11- Red odontológica propia
En nuestros centros propios Smile Group podrá encontrar atención personalizada con amplia cobertura y tratamientos fuera de la misma con aranceles especiales a los afiliados de Premedic.
Visite la web de nuestros Centros Odontológicos: www.smilegroup.com.ar